CGV

Términos y condiciones La solicitud de reserva implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta y la aceptación plena y sin reservas de sus disposiciones.

1. Aplicación

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a las operaciones de reserva de habitaciones con o sin desayuno, media pensión o pensión completa y a los servicios adicionales consumidos in situ durante el período de estancia en el hotel. Las presentes condiciones generales de venta celebradas por el Hotel Carlit de Font-Romeu con sus clientes particulares.

2. Capacidad:

Todo CLIENTE reconoce tener capacidad para contratar, es decir, ser mayor de edad y no estar bajo curatela o tutela.

3. Precio:

Los precios están en euros. El IVA siempre está incluido. Los precios indicados sólo incluyen los servicios estrictamente mencionados en la reserva. Al precio mencionado en la reserva se le sumarán, en el momento de la facturación, los servicios adicionales prestados al CLIENTE in situ en el hotel durante la estancia y, en su caso, la tasa turística. Los precios mencionados en el sitio web de Carlit Hotel están sujetos a cambios sin previo aviso y solo el precio indicado en la confirmación de la reserva es contractual.

4. Condiciones de pago:

Toda solicitud de reserva de habitación irá acompañada del pago de un depósito, condición sine qua non para dar de alta la reserva en firme. El depósito es igual al 40% del monto total del contrato de reserva. El pago del depósito implica el conocimiento y la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta, en particular las condiciones de cancelación de la reserva por parte del CLIENTE. El depósito se puede pagar por los siguientes medios:

Débito de su tarjeta bancaria en Venta a Distancia en la red segura.
Transferencia bancaria, sujeta a la recepción efectiva del depósito a más tardar, 15 DÍAS (quince días) antes de la fecha de estancia,

Cheque, previa recepción efectiva del importe del depósito, 15 días (quince días) antes de la fecha de estancia.

Para cualquier reserva realizada, un número de tarjeta de crédito, la fecha de caducidad y el número de criptograma son necesarios para la confirmación de la reserva. El cliente autoriza expresamente al hotel «Le Christiania» a cargar la totalidad de la estancia. Si el cliente no se presenta, el hotel «Le Christiania» cargará directamente al cliente la totalidad de la estancia. La reserva por teléfono induce la aceptación por parte del cliente de las presentes Condiciones Generales de Venta que se encuentran publicadas en el sitio web y expuestas en la entrada del hotel. El depósito no es reembolsable.

5. Pago del saldo de la reserva:

El saldo de la reserva se abonará a la llegada del CLIENTE al hotel en el momento de la entrega de llaves o el día de salida del hotel. Se solicitará al CLIENTE una impresión de tarjeta de crédito como garantía de los servicios adicionales que se consumirán durante la estancia.

Para reservas con más de 3 habitaciones, el saldo de la reserva debe pagarse 15 días antes de la estancia.

6. Terminación anticipada de la estancia por parte del CLIENTE:

Cualquier estancia reservada o iniciada en el hotel «Le Christiania» se debe en su totalidad de acuerdo con la reserva realizada por el cliente y el cliente autoriza expresamente al hotel «Le Christiania» a cargar en su tarjeta de crédito la totalidad de la estancia. No se realizará ninguna reducción o descuento en caso de no llegada o salida anticipada, a iniciativa del cliente, por cualquier motivo. Cualquier estancia reservada con media pensión se cobrará a la tarifa vigente tanto si se han realizado comidas (cenas) como si no.

7. Modificación de una reserva:

Cualquier solicitud de modificación de una reserva debe realizarse lo antes posible y como máximo 48 horas antes de la estancia, salvo imposibilidad o denegación por parte del hotel Le Christiania. La modificación de la reserva sólo es firme y definitiva tras la recepción por parte del CLIENTE y por correo electrónico de la confirmación de la reserva enviada por el Hotel Le Christiania. Las solicitudes de modificación podrán dar lugar, en su caso, a la aplicación de las condiciones de cancelación.

8. Condiciones para cancelar la estancia

8-1 En caso de cancelación se pierde todo el depósito. Al CLIENTE se le cobrará el 40% del total de la reserva.

8-2 En caso de cancelación realizada en un plazo inferior o igual a 15 días, se facturará al CLIENTE la totalidad de la estancia. En este caso, el importe total de la estancia queda adquirido sin que el CLIENTE pueda reclamar reembolso alguno.

Para cancelar una reserva, se invita al CLIENTE a ponerse en contacto con el Hotel Le Christiania por correo electrónico o por teléfono. La cancelación de una reserva solicitada por correo electrónico sólo será efectiva después de que el Hotel Le Christiania haya enviado una confirmación de cancelación por correo electrónico al CLIENTE. La fecha de recepción de la solicitud de cancelación (por correo electrónico, correo postal, teléfono) será la fecha reservada para la cancelación. En caso de no presentación del CLIENTE en el hotel y en ausencia de cancelación, se cargará el importe total de la reserva.

Corresponde al CLIENTE contratar con su aseguradora o el seguro de cancelación ofrecido por el hotel Le Christiania el seguro de viaje necesario que le permita estar cubierto en caso de que tenga que cancelar su estancia, aplazar su salida de vacaciones, acortar su estancia , o incluso ser repatriados en caso de emergencia. Tenga en cuenta que la cobertura de cancelación solo es válida si se contrata al mismo tiempo que su reserva.

9. Fuerza mayor

Las obligaciones aquí contenidas no serán aplicables o quedarán suspendidas si su
la ejecución se ha vuelto imposible debido a un caso de fuerza mayor, como en particular: acto de poder público, hostilidades, guerra, acto del Príncipe, desastre natural, incendio, inundación, huelgas sin previo aviso… Las partes deben implementar todos sus esfuerzos para prevenir o reducir
los efectos de un incumplimiento de contrato causado por un evento de fuerza mayor; la parte que desee invocar un evento de fuerza mayor debe notificar inmediatamente a la otra parte el comienzo y el final de este evento, de lo contrario no puede ser liberada de su responsabilidad.
responsabilité.

10. Desprendimiento

En caso de indisponibilidad del establecimiento, caso de fuerza mayor, problema técnico en el Hotel o por cualquier otra causa, éste se reserva el derecho de hacer alojar a los Clientes total o parcialmente en un Hotel de valor equivalente. por servicios de la misma naturaleza. El Hotel no puede ser reclamado para el pago de ninguna compensación adicional.

11. Transporte

Se especifica que el Hotel no presta ningún servicio relacionado con el transporte. Por lo tanto, no puede bajo ninguna circunstancia
ser responsable de los problemas relacionados con el transporte de los Clientes (retraso, cancelación, etc…)

12. Incumplimiento, daño por parte del cliente

Daños, daños por parte del cliente: Las habitaciones e instalaciones del hotel «Le Christiania» están en condiciones normales de funcionamiento. En caso de degradación o deterioro, por parte del cliente o de las personas que con él se alojen, de la habitación o de los materiales y equipos puestos a su disposición (televisor, mando a distancia, teléfono, llave, etc.), la restauración, reparación o cualquier reemplazo correrá a su cargo y, por lo tanto, se le facturará.

Asimismo, cualquier conducta contraria a la moral y al orden público dará lugar al Hotelero a solicitar al Cliente que abandone el establecimiento sin compensación alguna y/o sin reembolso alguno si ya se ha realizado el pago.

13. Animales

Se permiten mascotas en el hotel bajo ciertas condiciones. Cualquier Cliente que venga
acompañado de un animal sin el consentimiento previo del hotel Le Christiania no podrá acceder al hotel y se aplicarán las condiciones de cancelación del artículo 8-2.

14. Tabaco

Está terminantemente prohibido fumar en el hotel de acuerdo con la ley del 2 de enero.
2008. El incumplimiento de esta prohibición puede dar lugar a la cancelación de la estancia en virtud del artículo 12.

15. Responsabilidad

El Hotel no se hace responsable en caso de cambios estructurales de cualquier tipo: venta de establecimiento, cierre de establecimiento, etc. Las fotos presentadas en el sitio web no tienen carácter contractual. Aunque se hagan todos los esfuerzos posibles para que las fotografías, las representaciones gráficas y los textos reproducidos para ilustrar el Hotel presentado den una visión lo más fiel posible de los servicios de alojamiento ofrecidos, pueden producirse variaciones, en particular debido al cambio de mobiliario o posibles reformas.
El Cliente no puede reclamar ninguna reclamación como resultado. El Hotel no incurrirá en ningún
responsabilidad por todos los daños resultantes del presente, en particular la pérdida
de explotación, realizada por un tercero, realizada por el Cliente o realizada por sus socios

16. Enmienda

Estos T&C pueden ser modificados en cualquier momento. En este caso, el Hotel enviará las modificaciones al Cliente antes del inicio de los servicios. Por lo tanto, la nueva versión de los T&C
se aplicará a las relaciones entre las partes.

17. Nulidad parcial

La nulidad de uno o más artículos de estas CGV no dará lugar a la nulidad de la totalidad de
estas. Las demás estipulaciones de la presente seguirán siendo aplicables y producirán todos sus efectos.
efectos.

18. Quejas y disputas

En caso de disputa, reclamación o disconformidad sobre una parte de la factura, el Cliente se compromete a pagar sin demora la parte indiscutida y a indicar por escrito al establecimiento afectado el motivo y el importe de la disputa, en un plazo de 7 días. a partir de la fecha de finalización del alojamiento. Transcurrido este plazo, el servicio y la facturación se considerarán aceptados y no podrán dar lugar a ninguna reclamación posterior por parte del Cliente. En caso de litigio, ya falta de acuerdo amistoso, serán competentes los tribunales del lugar del domicilio social de la sociedad explotadora del establecimiento, es decir, el Juzgado de TARBES.

19. Ley aplicable

La ley aplicable es la ley francesa.

20. Elección de domicilio

Todas las comunicaciones escritas entre las partes (cartas, notificaciones, correos electrónicos, etc.) deberán ser enviadas por el Hotel a su dirección postal o electrónica, y por el Cliente a la dirección postal o electrónica indicada en la reserva.

21. Servicios Adicionales
Los servicios ofrecidos por el Hotel tales como reserva de paquetes o alquiler de equipos se rigen por las condiciones de venta de los proveedores de servicios correspondientes.